初めての方へ
初めて来院される方へ
初めてお越しの方に
お伝えしたいこと
当院では患者さんがどのようなご要望をお持ちかしっかり把握するために、初診時15分程度のカウンセリングを行なっております。
カウンセリングでご要望を伺ったあと、診断のための検査と治療説明をさせていただきます。所要時間は合計で1時間前後です。
お痛みなどの症状が強い場合は応急処置を優先いたします。
また、お急ぎの方は検査などを次回以降にすることも可能です。お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
本院と分院、通いやすい方でご予約をお取りください
診療システムは本院、分院ともに同じです。2医院とも一之江駅から徒歩30秒です。
インプラント治療、小児予防矯正治療、成人矯正治療については「分院」でご予約をお取りください。
大変申し訳ありませんが、土曜日と日曜日は一般診療の予約が混み合っており、予約が取りづらい状況になっております。
平日の昼前後が比較的予約が取りやすくなっております。お急ぎの方はご検討ください。
初診時の流れ
予約
まず、お電話かWEBでご予約をお取りください。
簡単で構いませんので症状やご要望をお聞かせください。
WEB予約の場合はメモ欄にご記入ください。
※祝日、年末年始、特別休診日等がございます。詳しくはお電話または当HPの診療カレンダーでご確認ください。
※カルテ作成のため予約時間より5〜10分前のご来院をお願いします。
来院
保険証の確認
受付スタッフにお名前を伝えていただき、保険証をご提示ください。
問診票の記入
受付後は問診票のご記入をお願いします。ご記入が終わりましたらお手数ですが受付スタッフまでお声がけください。
カウンセリング
診療台に座ってすぐ治療を始めるようなことはいたしません。
当院ではまずは、担当スタッフがカウンセリングをさせていただきます。
歯科医師に直接言いづらい些細な疑問点もぜひお聞かせください。
全体的な検査と資料の収集
カウセリング後は、診察台に移動します。
必要に応じてレントゲン写真を撮影します。初診時の記録としてお口の中の写真を撮影します。
それらを参考にお口の中全体の虫歯や歯周病、その他問題点がないかチェックします。
治療計画の説明
検査結果をもとに、歯科医師または歯科衛生士から今のお口の状態と今後の治療計画についてご説明いたします。
お痛みなどの症状がある場合はご説明のあと応急処置させていただきます。
診断結果のお渡し
最後に、患者さんごとに作成した「お口の健康手帳」をお渡しいたします。
※お口の健康手帳は、現在の患者さんの状況をわかりやすい模式図。
虫歯の診断書
患者さんの虫歯の状態や処置してある内容、状態がわかりやすく記載されております。
歯周病の診断書
歯周病の進行具合を表した、診断書です、どの歯がどのくらい歯周病が進行しているかわかります。
次回の予約を
お取りします。
受付にて、次回会計の予約をしていただき、終了になります。
※来院される前に、イルニード歯科からのお願いがあります。
必ずお読みになってください。
初診時に関する
よくあるご質問
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初診時に歯石取りなどの、クリーニングを全て行うことはできません。歯石取りは歯周病治療です。歯周病検査を行い、その方の状態に合わせた歯周病治療を開始しますので、1回で終了することはありません。診査診断してからになりますが、最低でも3回以上かかる場合がほとんどです。1回で終了したい場合は自由診療となります。詳細はお電話でご確認ください。
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初診時は全て保険診療で行うことができます。その方の状態により費用が異なりますが、目安としては、3割負担の方の場合診査診断等で約3,000円、応急処置をした場合4,000円～5,000円程度かかります。
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原則初診時にいきなり麻酔や虫歯治療、抜歯などをすることはありません。初診時は診査診断とお話が中心です。治療は2回目以降から開始となります。お痛みなどの症状がある場合は応急処置を優先いたしますが、親知らずの抜歯などは初診時にはできかねます。
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お口の中の状況を拝見してからになりますが、医療機関でありますので、痛みのある患者さん（急を要する患者さん）が優先になります。そのためご希望に添えない場合が多いです。また土曜日、日曜日、平日の夕方は予約を希望される方が多いため、この時間帯は難しい場合がほとんどです。
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赤ちゃんと一緒に来院していただいてもかまいません。バリアーフリーですので、ベビーカーでの来院もスムーズです。ベビーカーをすぐ隣においた状態で治療を受けていただくことも可能です。
（赤ちゃんまたはベビーカーと一緒に治療をご希望の場合は事前にスタッフまでお申し付けください。） -
正確にお答えできない場合が多いです。正確な費用をお伝えするには、実際に歯科医師の診察を受けていただく必要があります。お電話のみですとお口の状態を把握できないため、費用の予想に大きな誤差が生じる可能性があります。ぜひ一度診察を受けていただき、お話をさせてください。
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当院では、患者さんの知る権利を尊重しております。その方のご要望によって最善の治療計画は異なりますので、時間の許す限りしっかりご要望を伺い、保険診療と自費診療も含めた治療の選択肢をお話しさせていただきます。
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一之江付近から来院される方が多いですが、市川などの千葉方面から来院される方や瑞江、船堀、葛西、小岩方面から来院される方も増えております。
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患者さんは0歳のお子さんからご高齢の方までいらっしゃいます。当院では総合歯科医療を展開しており、幅広い年代の方のお悩みに対して治療が可能です。
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一部対応しております。診察券アプリにクレジットカードを登録していただくと、保険診療・自費診療どちらもお支払いが可能です。
来院される
患者さんへの
7つのお願い
1.イルニード歯科は
予約制です
待ち時間を少なくし、治療をスムーズにお受けいただくため、予約制を取っています。診療後に受付で次回のご予約をお取りいたします。お電話、WEB予約、診察券アプリでもお取りいただけます。
2.やむを得ずお待たせ
することもあります
基本的には予約優先ですが、強いお痛みなどで急を要する患者さんの応急処置や予想外の治療の延長等でやむを得ずお待たせしてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、お急ぎの場合はスタッフまでお声がけください。
3.予約について
通常より早く治療を終えたい、まとめて治療したい、一度に複数の予約を取りたいなどのご要望をいただくこともございますが、基本的にはお痛みがある患者さんや歯科医師の判断で急を要する患者さんの治療が優先となりますので、ご要望にお応えすることが難しい場合がございます。特に土曜日、日曜日、平日の夕方は予約が混み合っており、ご希望の日時でお取りできないことがございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
4.キャンセルする場合
やむを得ずキャンセルされる場合は、前日までにご連絡ください。当日キャンセルされるとせっかく確保した治療枠が無駄になってしまいます。治療が予定通り進まないだけでなく、他の患者さんの治療の機会も失われてしまいます。
すべての患者さんにまんべんなく質の高い医療を提供するためにも、キャンセル次の事前連絡にご協力をお願いいたします。
※当日・無断キャンセルが多い場合、他の患者さんの治療の妨げになりますので、予約を制限させていただくことがございます。何卒ご了承ください。
5.ご希望の歯科医師や
衛生士を指名する
ことができます
当院では多くの歯科医師、歯科衛生士が診療にあたっております。毎回同じ担当で治療を希望される場合はスタッフまでお気軽にお申し付けください。
（研修などで出勤日であってもご予約をお取りできないことがございます。ご了承ください。）
6.患者さんの
知る権利を尊重します
「長持ち治療の提案」というコンセプトから、患者さんの利益になると考えられる場合には、保険診療をご希望の方にも自費診療の内容をご提案させていただくことがございます。
必要ない場合はスタッフまでお申し付けください。
7.アプリの登録を
お願いしています
お忙しい方の為に、診察券アプリで前日に予約時間のお知らせをお送りしております。アプリはその場で簡単に登録できます。是非ご登録ください。アプリ非対応の携帯電話をお使いの方にはSNSやメールでも対応可能です。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
イルニード歯科の
治療の5ステップ
ステップ1
治療計画の立案
患者さんご要望を伺いつつ、レントゲンや各種検査をもとに検査・診断し、治療計画を立てます。
治療内容に選択肢がある場合は、長所、短所、費用、期間などをご説明したうえで決定していきます。
初診時にはすべての治療計画を立てることが難しい場合が多いため、主訴（一番のお悩み）についての治療を進めつつ並行して計画を立てていきます。
ステップ2
歯周病の基本など治療の開始
歯石、歯垢の除去を行います。
主訴（一番の悩み）の治療と並行して、成人の80％以上が罹っていると言われる歯周病の治療も開始します。
お痛みが強い、食べ物が噛めないなど日常生活に支障をきたす症状がない場合、歯周病治療を優先して行います。
ステップ3
虫歯等の治療、噛み合わせに関する治療
歯周病の状態が落ち着いたら、虫歯や噛み合わせに関係する治療を行なっていきます。歯がない場合も補っていきます。
痛みがあるから治療するのではなく、将来的な経過を予測し、問題がある部分は悪くなる前に治療することをご提案しております。
ステップ4
その他の治療
歯周病治療、虫歯治療が終了したあとは、見た目をより良くする審美歯科の治療を行うこともできます。
（ご希望の方のみ）
ステップ5
メインテナンス
治療終了後は歯科衛生士による定期検診に移ります。
定期的な歯石除去や虫歯のチェック、歯周病の予防処置などを行い、お口の健康を維持していきましょう。
※上記は治療の流れのほんの一例です。
症状などによって大きく変わることがございます。ご了承ください。
